Задайте вопрос онлайн
Звоните, мы работаем с 9 до 17.00
+375293220020
Заказать звонок

Внедрение и настройка CRM

Научим грамотно вести клиентскую базу, работать с допродажами, автоматизировать процессы и маркетинг.
Заказать услугу
27 млн.
задач решено с помощью «Битрикс24»
55
дней адаптация портала в соответствии с ТЗ
768
внедрений
18
дней сопровождение эксплуатации
CRM-системы – это программные продукты для управления бизнес-процессами и продажами. Они позволяют не только отстроить и автоматизировать все основные процессы в отделах продаж, маркетинга, сократить расходы, но и увеличить прибыль до 30% при грамотном внедрении.

Бесплатно подберём CRM-систему для вашей компании и проведём часовую онлайн-демонстрацию, которая покажет, как должна работать CRM в вашей компании.

Что вам даст внедрение корпоративного портала?

Качественное ведение клиентской базы и последующая работа с ней
Построение системы продаж и контроля эффективности каждого этапа
Повышение эффективности работы сотрудников
Повышение уровня маркетинга и внедрение сквозной аналитики

Как проходит внедрение CRM

Определение целей: формируем ответ "Почему и зачем компании нужна CRM", чтобы автоматизация была целесообразна и приносила прибыль.
Подбор CRM и онлайн-демонстрация выбранной системы и её функционала на примере CRM нашей компании
Согласование коммерческого предложения и заключение договора
Настройка CRM-системы: создание карточек клиентов и упорядочивание клиентской базы, настройка воронок продаж, сквозной аналитики
Интеграция телефонии, сайта и почты сотрудников. Дополнительные интеграции со сторонними сервисами и модулями
Настройка отчетов по сделкам, сотрудникам и общей эффективности

Почему руководители выбирают CRM?

Основание для роста и развития вашей компании
Эффективность
Удобное ведение клиентской базы
Все каналы коммуникации интегрированы с CRM, поэтому ни один контакт или сообщение клиента не будут пропущены.
Увеличение конверсии в продажи
Построение полноценной воронки продаж с детальной проработкой каждого этапа. Увеличение повторных продаж за счёт сегментации и работы с базой клиентов
Полная прозрачность работы команды
Построение отчётов по каждому сотруднику и контроль общения с клиентами. Полная информация по воронке продаж и контроль эффективности работы всех сотрудников.
Все лиды из всех источников в одном месте
Целостность
Заявки с сайта
Заявки попадают в раздел «Лиды».
Звонки с новых номеров
Входящие звонки, совершенные с незнакомых номеров, будут отображаться в разделе «Лиды».
Обратный звонок на сайте
Обратный звонок, заказанный на сайте, попадает в раздел «Лиды».
Интеграция почты сотрудников с CRM
Коммуникации
Все входящие письма попадут в CRM
Работать с почтой можно будет без выхода из CRM-системы. Письмо прикрепляется к контакту, лиду или компании.
Отправка писем напрямую из CRM
Письма можно будет отправлять непосредственно из списка контактов, лидов или компаний. Появится возможность прикреплять к письму документы, изображения и пользоваться шаблонами писем.
История переписки в личной карточке клиента
Любое письмо, которое было адресовано клиенту, попадет в систему. Даже в том случае, если оно было отправлено не из CRM. Можно увидеть и отследить любое взаимодействие с клиентом и проконтролировать менеджера.
Гибкая система обработки заказа от заявки до продажи
Последовательность действий
Поэтапное ведение клиента до продажи
Действия, которые должен выполнить менеджер с данным клиентом, пошагово отображаются в текущих сделках.
Система дел и напоминаний исключает забытых клиентов
Удобное планирование всех дел сотрудника: все задачи, звонки. Ставьте и контролируйте выполнение.
Контроль работы менеджеров
Просроченные менеджером задачи, звонки, сделки помечаются в системе красным цветом. Если сотрудник справился со всеми задачами, по окончании рабочего дня этим числом будет 0.
Онлайн-отчетность с показателями работы отдела продаж
Отчетность
Количество лидов за период и рекламный источник
Оценивайте количество потенциальных сделок в разрезе рекламных источников.
Оценка конверсии продаж по всему отделу и по каждому конкретному менеджеру
Оценивайте текущую воронку продаж и работу каждого сотрудника. Выявляйте критичные точки и своевременно корректируйте рабочий процесс.
Выручка за период по отделу и по сотрудникам
Прогнозируйте доход, контролируйте выставление счетов и их оплату.
Подключение системы сквозной аналитики ROISTAT
Аналитика
39 показателей вашего бизнеса в онлайн-режиме
ROISTAT собирает и обобщает данные, находящиеся в CRM-системе, на рекламных площадках и вашем сайте и формирует отчеты по ключевым бизнес-показателям.
Коллтрекинг – подмена номера телефона на сайте для определения рекламного источника
Вы получите данные о том, откуда приходят клиенты, сможете оценить насколько прибыльны рекламные каналы и эффективна обработка заказов.
Формирование панели мониторинга
Руководитель будет регулярно получать сводные отчеты и оценивать состояние бизнеса.
Настройка бизнес-процессов в Битрикс24
Автоматизация
Сценарий работы сотрудников полностью автоматизирован и не требует участия со стороны руководителя
Количество потенциальных сделок оценивается в разрезе рекламных источников.
Автоматическое создание задач и напоминаний по событию
Включите в бизнес-процесс различные действия, которые будут выполняться автоматически. Это может быть постановка задач, оповещения, запись в календарь.
Онлайн-согласование документации
Настройте документооборот с помощью конструктора бизнес-процессов Битрикс24.
Показать все
Скрыть

Комплектация и цены

Битрикс24
Кому подойдёт
B2b, b2c проекты
Бесплатная версия
Есть
Работа с сотрудниками
Организация проектной работы для групп сотрудников, контроль и аналитика по каждому отдельно.
Аналитика
Сквозная аналитика по всем каналам и воронке продаж.
Интеграции с другими сервисами
Да, есть много готовых модулей.
Уникальные особенности
В первую очередь Б24 - это целый портал, который закрывает 99% нужд малого и среднего бизнеса. Подключение роботов для автоматизации, формирование документации, собственная АТС.
Простота настройки
Лёгкая настройка для простых процессов, сложные процессы настраиваются с бизнес-аналитиком
Заказать
RetailCRM
Кому подойдёт
Упор на e-commerce, быстрые продажи
Бесплатная версия
Есть
Работа с сотрудниками
Статистика работы каждого менеджера, назначение групповых действий.
Аналитика
Отслеживание аналитики в режиме реального времени, полная финансовая аналитика.
Интеграции с другими сервисами
Большое количество внутренних модулей.
Уникальные особенности
RetailCRM создан для интернет-магазинов - весь интерфейс и функционал продуман до мелочей. Работа с несколькими магазинами и складами, единое окно общения с клиентами.
Простота настройки
Самостоятельно тяжело настроить все процессы идеально.
Заказать
AmoCRM
Кому подойдёт
B2b, b2c
Бесплатная версия
Нет, но есть тестовый период
Работа с сотрудниками
Общение в группах. Мониторинг эффективности работы каждого сотрудника. Нет обмена сообщениями.
Аналитика
Базовые отчеты по продажам: суммы сделок, отчёт по каждому этапу. Конверсия менеджеров: количество успешных и просроченных задач.
Интеграции с другими сервисами
Есть разные варианты интеграций. С 1С только облачно.
Уникальные особенности
Амо подходит для управления отделом продаж. Продуманный UI. Удобная работа с цикличными сделками.
Простота настройки
Просто управление и интуитивно понятный интерфейс.
Заказать

Пакеты услуг по внедрению корпоративного портала

Залогом успешного внедрения корпоративного портала является сочетание трех факторов: аналитика бизнес-процессов, настройка портала, обучение персонала. Последовательная реализация каждого этапа позволяет эффективно настроить и запустить портал, гарантирует долговременность его использования. Благодаря качественному внедрению, работа на портале станет неотъемлемым элементом вашей корпоративной культуры.
Базовый
Для компаний до 10 человек и тех, кто только начинает знакомство с CRM-системой и хочет понять, как она работает.
от 200$
Стандартный
  • Быстро и правильно запустить в своей компании работу с Битрикс24.
  • Эффективно использовать имеющийся Битрикс24.
  • Перейти с Облачной версии на Коробочную с минимальными затратами.
  • Интегрироваться с системами по эффективным/оптимальным сценариям.
от 450$
Максимальный
Для тех, кто хочет повысить эффективность своего бизнеса за счет аудита и корректировок бизнес-процессов своей компании, используя опыт и лучшие практики в своей отрасли.
от 1500$

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ «LIKEIT»?

Золотые партнёры Битрикс24
Статус золотого партнёра подтверждает высокую компетенцию команды
50+ внедрений
Обеспечили запуск CRM-систем в 50+ проектах в разных нишах
Перфекционисты в работе
Педантично вникаем в каждый проект до мелочей, чтобы CRM на выходе работала как швейцарские часы

Всё ещё сомневаетесь, нужна ли вам CRM?

Проводим для вас бесплатный подбор и онлайн-демонстрацию возможностей будущей CRM на примере вашей ниши
Проводим для вас бесплатный подбор и онлайн-демонстрацию возможностей будущей CRM на примере вашей ниши
Помогаем обучить сотрудников эффективной работе в CRM после внедрения
Помогаем обучить сотрудников эффективной работе в CRM после внедрения
Не работаем по шаблону: помогаем найти оптимальное решение, которое будет эффективно именно в вашем бизнесе
Не работаем по шаблону: помогаем найти оптимальное решение, которое будет эффективно именно в вашем бизнесе

Нам доверяют!

Отзывы

Услуги

Внедрение Битрикс24
Выведем сайт в ТОП Яндекс и Google, поможем получать заявки из поисковых систем. Делаем все, что нужно: исправляем технические ошибки, делаем сайт удобнее для клиентов, наполняем полезным контентом.
Внедрение RetailCRM
Настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Adwords, постоянная работа над повышением эффективности.
Обмен с 1С
Настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Adwords, постоянная работа над повышением эффективности.