Интеграция Телефонии c Битрикс | Digital-агентство Likeit

Рассчитать проект4

Для рассчета проекта оставьте свои контакты, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Защита от автоматических сообщений

Скачать бесплатно

Для скачивания файла оставьте свои контакты.

Защита от автоматических сообщений

Рассчитать проект4

Для рассчета проекта оставьте свои контакты, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Защита от автоматических сообщений

Интеграция телефонии

Удобная связь с клиентами и партнёрами, контроль работы call-центра.

Оформить заявку

Защита от автоматических сообщений

Интеграция телефонии и CRM

Основная задача интеграции телефонии и CRM - оптимизация бизнес-процессов, в которых телефонные переговоры и звонки занимают важное место. IP телефония улучшает качество работы менеджеров позволяет контролировать и улучшать работу.





Как это работает?


  • Клиент звонит
  • АТС включает запись разговора, переправляет звонок в CRM, включает голосовое приветствие.
  • CRM находит клиента в базе и перенаправляет звонок закрепленному менеджеру
  • Менеджер видит входящий звонок и карточку клиента с указанием списка открытых по нему сделок и дел, начинает разговор
  • Запись разговора, время, продолжительность и другие параметры звонка регистрируются в CRM
  • Вы получаете полную статистику звонков для анализа бизнес-процесса

Возможности телефонии:
  • Увеличивает скорость обработки входящих телефонных вызовов.
  • Улучшает качество телефонных переговоров.
  • Повышает эффективность работы менеджеров
  • Дисциплинирует коллектив
  • Позволяет отследить ошибки в скриптах и выявить нюансы, которые негативно сказываются на переговорах и продажах

Что вы должны знать о нас, чтобы принять правильное решение:

За 7 лет работы мы разработали больше 200 успешных проектов, которые продолжают эффективно работать до сих пор. Познакомиться с нашей командой ближе можно на странице О компании, прочитать отзывы о выполненных проектах можно здесь.
-ДОСТУПНАЯ СТОИМОСТЬ
Мощный отдел разработки создаёт проекты, которые будут эффективны в
долгосрочной перспективе и знает все их нюансы. Это позволяет
минимизировать затраты средств на реализацию.

-ДЕЛАЕМ УПОР НА МАРКЕТИНГ
Время простой разработки сайтов прошло. Над каждым нашим проектом
работает команда Digital-маркетологов. Вы получаете инструмент для
развития продаж и увеличения прибыли.

-НЕ РАБОТАЕМ ПО ШАБЛОНУ
К каждому проекту подходим индивидуально, учитывая все пожелания
клиента. Вы получаете готовую маркетинговую стратегию.

-ПРОЗРАЧНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
Всё общение и учет работ ведется через специальный клиентский вебсервис, где затраченное время фиксируется с точностью до 5 минут




© 2013-2021 LIKEIT / web-engineering co