ASKONA работает в шести странах, а её интернет-магазин синхронизирован с CRM, 1С, платёжными системами и маркетинговыми платформами. За год мы провели редизайн и перестроили платформу так, чтобы она масштабировалась на новые рынки без переделки архитектуры.
Задача
Провести редизайн и функциональное обновление интернет-магазина ASKONA, повысить производительность, интегрировать сайт с CRM Bitrix24 и 1С и подготовить платформу к выходу на новые рынки — при условии, что магазин не может останавливаться ни на день.
До: платформа, которая сдерживала рост
ASKONA — бренд товаров для сна и комфорта, представленный в Беларуси, Азербайджане, Узбекистане и Казахстане. Компания развивала e-commerce-направление и стремилась объединить интернет-магазин, CRM, маркетинговые и аналитические сервисы в единую цифровую экосистему.
Действующий сайт не был готов к такой задаче. Мультирегиональный проект требовал стабильной работы в нескольких странах, высокой автоматизации и гибкой архитектуры — а существующая платформа не обеспечивала ни масштабируемости, ни удобства для контент-менеджеров, ни нужной скорости интеграций.
Решение: редизайн как перестройка экосистемы, а не «новая обёртка»
Мы подошли к редизайну не как к обновлению дизайна, а как к модернизации всей e-commerce-платформы: интерфейс, интеграции, производительность и SEO решались одновременно, в рамках единой архитектуры.
Редизайн и функциональное обновление
Мы выполнили полный редизайн сайта с учётом UX/UI-требований премиального сегмента: перестроили структуру страниц и пользовательский путь, модернизировали административную панель так, чтобы контент-менеджеры клиента работали быстрее и без участия разработчиков в рутинных задачах.
Интеграции: сайт как центр экосистемы
Ключевой пласт работ — интеграции. Сайт и CRM Bitrix24 работают на едином ядре. Цены и остатки синхронизируются с 1С:Предприятие. Подключена сквозная аналитика — Google Analytics, Яндекс.Метрика, Roistat — и маркетинговые платформы Mindbox и Admitad.
Для коммуникаций с клиентами интегрированы мессенджеры и колл-трекинг: Wazzup и Ringostat. Руководство клиента видит воронку от посещения до продажи без ручной сводки данных.
Мультирегиональность и платежи
Архитектура сайта универсальна и адаптирована под разные страны: каждый региональный сайт поддерживает два языка, а покупатели платят через локальные платёжные системы и сервисы рассрочки — BePaid, FreedomPay, ZoodPay.
Такой подход означает, что запуск новой страны — это настройка конфигурации, а не новый проект разработки.
Поиск, скорость и SEO
Внутренний поиск реализован на модуле Multisearch с гибкими настройками релевантности. В комплексе реализован функционал для SEO-продвижения, а скорость загрузки страниц оптимизирована — это критично и для конверсии, и для позиций в поиске на каждом из региональных рынков. Опыт мультирегионального продвижения мы детально разобрали в статье «Международное SEO: как продвигать сайт на разные страны».
Поддержка и развитие
Проект не закончился запуском. Мы создаём лендинги для нишевых продуктов, сопровождаем платформу в рамках технической поддержки на всех этапах и готовим следующий шаг — интеграцию с PIM-системой и выход на новые рынки.
#SLIDER_GALLERY#
Результаты: до и после
|
География
|
6 стран присутствия: Беларусь, Азербайджан, Узбекистан, Казахстан, ОАЭ, Армения
|
|
Интеграции
|
10+ платформ: CRM, аналитика, маркетинг, платежи, коммуникации
|
|
Скорость загрузки
|
Оптимизирована для всех страниц
|
|
Масштабируемость
|
Платформа готова к запуску в новых странах без переработки архитектуры
|
|
Администрирование
|
Упрощено за счёт редизайна и модернизации панели управления
|
Мы продолжаем совместную работу с ASKONA над развитием проекта — включая интеграцию с PIM-системой и запуск новых региональных сайтов. Проект стал примером цифровой трансформации e-commerce-бизнеса в СНГ. Похожий подход к долгосрочному развитию e-commerce мы применили и в кейсе редизайна и технической поддержки AMI.BY, где конверсия выросла в 3 раза.
Как шла работа: этапы и команда
Проект длился 1 год и шёл параллельными потоками, чтобы действующий магазин не останавливался ни на день. Сначала мы зафиксировали текущее состояние платформы и требования региональных рынков, затем спроектировали целевую архитектуру: единое ядро, вокруг которого выстраиваются CRM, учёт, платежи и аналитика каждой страны.
Дизайн проектировался в Figma под UX/UI-требования премиального сегмента, вёрстка выполнялась на HTML5, разработка — на платформе 1С-Битрикс. Каждый этап завершался тестированием: новые блоки выкатывались на действующий магазин только после проверки, поэтому продажи не прерывались.
Над проектом работала команда из семи ролей: менеджер проекта, UX/UI-дизайнер, технический директор, front-end и back-end разработчики, тестировщик и контент-менеджер. Такой состав закрыл весь цикл — от архитектуры до наполнения, без привлечения сторонних подрядчиков.
Почему это решение сработало
Главный принцип — редизайн рассматривался как перестройка экосистемы, а не как смена оформления. Интерфейс, интеграции, производительность и SEO менялись одновременно и в согласованной архитектуре, поэтому каждое изменение усиливало остальные: быстрые страницы поддержали SEO, интеграция с CRM — скорость обработки заказов, единое ядро — управляемость всех региональных сайтов.
Второй принцип — универсальная архитектура вместо точечных решений. Мы не делали «сайт для Беларуси» с последующими костылями под каждую новую страну: изначально заложили двуязычие, локальные платёжные системы и конфигурационное масштабирование. Именно поэтому география проекта выросла до шести стран, а планы по PIM и новым рынкам не требуют пересборки платформы.
Кому подходит такой подход
Мультирегиональному e-commerce. Если вы продаёте в нескольких странах или планируете выход на новые рынки, универсальная архитектура с двуязычием и локальными платёжными системами снимает главный барьер масштабирования: новая страна становится вопросом настройки, а не новой разработки.
Растущим интернет-магазинам, упершимся в потолок платформы. Когда каталог растёт, а сайт тормозит, контент-менеджеры тратят часы на рутину, а данные в CRM и 1С расходятся с сайтом — проблема не в дизайне, а в архитектуре. Именно её и нужно перестраивать.
Бизнесу, которому нужна единая аналитика. Связка Google Analytics, Яндекс.Метрики, Roistat, Mindbox и колл-трекинга даёт сквозную картину от рекламы до продажи. Если решения принимаются «на ощущениях» из-за разрозненных данных — интеграция аналитического стека окупается первой.
Возражения и ответы
«Это дорого — редизайн плюс десяток интеграций».
Дорого — это останавливать развитие e-commerce, потому что платформа не тянет новый рынок. Проект строился поэтапно в режиме технической поддержки: инвестиции распределялись во времени, а каждая интеграция окупается автоматизацией — цены, остатки и заявки синхронизируются без ручного труда.
«Почему не сделать своими силами?»
Мультирегиональная архитектура, единое ядро с CRM и обмен с 1С требуют команды из семи ролей: менеджер проекта, UX/UI-дизайнер, технический директор, front-end и back-end разработчики, тестировщик, контент-менеджер. Собирать такую команду в штат под разовую перестройку платформы — дольше и рискованнее, чем работать с командой, которая уже делала это на десятках проектов.
«Почему LikeIT?»
Потому что мы не «сделали сайт и ушли». Проект ASKONA живёт в режиме долгосрочной технической поддержки: редизайн, интеграции, лендинги, подготовка к PIM — один подрядчик отвечает за всю экосистему и знает её изнутри.
Что подтверждает результат
Сайт клиента работает в шести странах с локальными платёжными системами и двуязычными версиями — архитектуру и результат можно проверить вживую на askona.by. Проект опубликован в портфолио LikeIT, а состав реализованных интеграций — от Bitrix24 и 1С до Mindbox, Admitad, Wazzup и Ringostat — перечислен открыто и подтверждается работающими сервисами на сайте.
Показательно и то, что произошло после запуска: клиент не завершил сотрудничество, а расширил его. Следующие этапы — интеграция с PIM-системой и запуск новых региональных сайтов — доверены той же команде. Продолжение партнёрства после годового проекта — более весомое подтверждение качества, чем любой формальный отзыв.
FAQ
Сколько времени занял проект?
Срок разработки составил 1 год. Это включало полный редизайн, интеграции с CRM, 1С, аналитикой, маркетинговыми и платёжными платформами, а также настройку мультирегиональной архитектуры. Работы велись без остановки действующего магазина.
На каких технологиях построен проект?
Стек проекта: Figma для дизайна, HTML5 во фронтенде и платформа 1С-Битрикс. На этой базе реализованы интеграции с Bitrix24, 1С:Предприятие, системами аналитики и локальными платёжными сервисами каждой страны.
Можно ли повторить такой проект для другого интернет-магазина?
Да. Методика переносима: аудит текущей платформы, поэтапный редизайн без остановки продаж, интеграция с учётными системами и CRM, подготовка к мультирегиональности. Состав интеграций и сроки зависят от вашей архитектуры — это определяется на этапе аудита.
